圖說:達邦協作廣場內電梯故障頻出網絡圖
出入數十層高的寫字樓,大多需要乘坐電梯。近日,陳小姐向本報反映,達邦協作廣場內電梯故障頻出。8月4日上午,她乘坐的一部電梯竟無法“平層”,讓她至今“驚魂未定”。更令人氣憤的是,這並非該部電梯第一次發生故障,為何屢屢上演“電梯驚魂”,記者展開調查。
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“回想起當時那一幕,我至今雙腳仍會顫抖!”陳小姐告訴記者,8月4日上午9時5分許,她像往常一樣來到恒豐路399號達邦協作廣場,準備乘坐電梯,前往26樓辦公。進入電梯後沒過多久,突然傳來一聲巨響,隨後電梯便“卡住”不動。“電梯裡不顯示樓層,我很害怕,不知道停在瞭哪裡。”陳小姐還來不及多想,電梯門倏然打開。她被眼前一幕驚呆瞭:電梯雖然停在26層,但是卻完全沒有停平,電梯轎廂地板離開地面大約有20厘米左右。心慌意亂的陳小姐趕緊一個箭步跨出電梯。“砰”的一聲,約2秒過後,身後的電梯門自動關上。“如果我稍微慢個半拍走出電梯,真不敢想象會發生什麼……”陳小姐捂住嘴,連連搖頭。她回憶道,如果當時穿著高跟鞋,可能很難跨上這個高度。
物業回復
驚魂未定的陳小姐第一時間在物業交流群裡反饋問題,卻遲遲等不來工作人員到現場查勘。
記者采訪瞭商場物業,第一太平寶礦物業公司一名客服經理說,接到投訴後,曾通知通力電梯維修工,先到電梯機房檢查電梯故障代碼,隨後前往現場分析、檢查相應的零部件問題。“我們也調取瞭電梯的監控視頻。電梯當時確實沒有完全平層,陳小姐出電梯時被絆瞭一下。我們將請通力公司區域經理在檢測完後,當面拜訪租戶。”她表示,樓內電梯由制造商通力電梯公司原廠原保,24小時有維修工在廣場駐點。接到租戶報修,都會第一時間處理。
下午,物業方面給記者回電稱,查明無電梯故障代碼記錄,經現場分析後,將情況反饋給工程師,已更換相關部件,將通過3000次無故障測試後,再恢復使用。
久治不愈
物業的說法令陳小姐難平心緒。“差不多平均每半個月,電梯就會被攔起來修。”她氣憤地說,大樓電梯故障連連,卻從沒徹底修好過,讓人很沒8鏡頭行車紀錄器安全感。“我同事還看到,事發後又有人坐過這部電梯,真是想想都後怕。”陳小姐不無擔憂地表示,“在大樓裡上班的員工,連下樓買杯咖啡也不敢。”
對此,達邦協作廣場孟經理告訴記者,樓內電梯剛過維保期,目前由廠傢負責維修保養。他們也同電梯維保單位溝通,前往現場處理維修。他承認,之前確實多次收到租戶方關於電梯的投訴,電梯確實“反反復復”,一直沒能修好。他承諾,將督促電梯維修方盡快修好電梯,同時,對剩餘幾部電梯徹底排查故障,確保租戶安心乘梯。
原標題:26樓上演電梯驚魂 恒豐路達邦協作廣場遭投訴
圖說四鏡頭行車記錄器:達邦協作廣場內電梯故障頻出網絡圖
出入數十層高的寫字樓,大多需要乘坐電梯。近日,陳小姐向本報反映,達邦協作廣場內電梯故障頻出。8月4日上午,她乘坐的一部電梯竟無法“平層”,讓她至今“驚魂未定”。更令人氣憤的是,這並非該部電梯第一次發生故障,為何屢屢上演“電梯驚魂”,記者展開調查。
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